Rupture de canalisation en boutique Berlinoise chez Airless Discounter

Dimanche 19 octobre 2025, un dégât des eaux massif s’est produit dans notre magasin berlinois, ce qui nous a tous surpris et profondément touchés… En très peu de temps, l’espace de vente s’est retrouvé sous l’eau, si bien que les pompiers ont dû intervenir et pomper l’eau. Les dommages causés au bâtiment et au mobilier sont considérables.

Tard le dimanche soir, notre équipe a commencé à se réunir spontanément pour gérer la situation. Ensemble, nous avons mis de la marchandise en sécurité, vidé le magasin et commencé à prendre les premières mesures pour limiter les dégâts.

Depuis lundi matin, nous travaillons d’arrache-pied pour sécuriser les marchandises tout en maintenant les activités quotidiennes. En très peu de temps, nous avons pu mettre en place un site de transition, où de nouvelles stations d’expédition et un bureau provisoire ont déjà été installés. En l’espace d’une journée seulement, nous avons réussi à réorganiser les principaux processus afin que les commandes puissent continuer à être traitées et expédiées.

Malgré tous nos efforts, il est impossible d’éviter, dans une situation aussi exceptionnelle, de légers retards dans le conseil et l’expédition. Nous vous remercions de votre compréhension et tenons à souligner que toute notre équipe travaille d’arrache-pied pour garantir la qualité de service habituelle.

Le dégât des eaux a été un choc inattendu, qui nous a mis à l’épreuve non seulement sur le plan logistique, mais aussi sur le plan émotionnel. Malgré tout, c’est la confiance qui prédomine chez nous : nous voyons combien de choses sont possibles lorsqu’une équipe prend ses responsabilités ensemble et agit en vue de trouver des solutions. L’engagement rapide et déterminé de tous nos collègues nous rend fiers et montre que nous pouvons compter les uns sur les autres, même en temps de crise. Nous nous concentrons désormais sur la réparation des dommages, étape par étape, tout en continuant à stabiliser tous les processus.

Nous tenons à remercier ici chaleureusement tous nos clients qui font preuve de patience et de compréhension ces jours-ci. Leur soutien nous motive en outre à tirer le meilleur parti de la situation et à poursuivre notre service avec la qualité habituelle.

Malgré les défis, nous regardons vers l’avenir. La reconstruction a déjà commencé, et nous sommes bien décidés à être bientôt à nouveau à votre service dans des conditions normales.

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Vous trouverez ci-dessous d’autres conseils pour une utilisation optimale de la technique de pulvérisation airless :

Le groupe Facebook « Trucs & astuces – Les stations de peinture airless » – dans ce groupe Facebook, plus de 1000 professionnels discutent actuellement de tous les aspects de la technologie de pulvérisation. Il s’agit de questions techniques et d’échange d’expériences qui vous intéresseront aussi très probablement.

Série de vidéos Trucs Airless – ce que vous vous demandez, nous y répondons par une vidéo. Dans la série de vidéos Trucs airless, vous pouvez nous poser des questions auxquelles nous répondrons si possible par une vidéo.

Centre de Formation AIRLESS DISCOUNTER – Dans notre centre de formation à la technique de pulvérisation, nous proposons régulièrement des cours d’un jour sur le thème de la technique de pulvérisation.

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